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我们知道，在教练员日常带队、执教的过程中，由于这样那样的原因有时难免会与队员产生冲突。教练员们该客观地正视这一敏感而又躲不开的普遍现象。那么教练员又应该去如何化解与队员间的冲突呢？

冲突的解决，重要的是制度的建立和执行，也就是说尽可能将冲突纳入制度的规范，管理的过程实际上是减少破坏性冲突的过程。教练员与队员的交流沟通是化解冲突，并将冲突引向有利于运动队发展方向的主要手段。

调查显示，教练员化解与运动员冲突的方法主要有：

回避冲突，但双方的需要都没有得到满足；

压制运动员，不考虑运动员的需求，满足教练员需要。这样做，即使冲突被暂时压抑，但未来会造成更大的冲突；

顺服，教练员委曲求全，不考虑自己的需求，但如此一来，教练员的威信便受到威胁，以致影响执教的实施；

合作，教练员与运动员双方的需要百分之百得到满足，前提是教练员与运动员妥善解决冲突，并能达成谅解；

妥协，通过互相的让步，促使彼此的需要得到部分的满足。

在化解冲突的过程中，需要有正面的态度、巧妙的策略和正确的理念，还需要有良好的沟通技能。在成功解决冲突与对抗技能中，强调采取某种积极态度，可以攻击问题，但绝不能攻击个人。

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1思索---思索你要说出的话是否会引起成功的对抗，不要让情绪支配你的思维。

2了解---问自己是否准确了解了别人。

3关心---要表现出你关心与你对抗的人，细心去倾听，不要忘记对方也有积极的品质，尊重其个性，察觉对方准备接受你的冲突与对抗是很重要的。

4停顿---在冲突与对抗中要有停顿，显示你希望与对方一起探察他的行为和你的感受，避免将他推向守势的位置，停顿不要太长，否则便会失去传递信息的意义。

5循序渐进---通过循序渐进让对方专注或内化所说的事情，坚持目的性，减少他们自我防御能力的反应。

当你努力成为一名更为成熟地“对抗”他人的人时，你首先要努力成为一名更为熟练地承受他人给予你对抗的人。当冲突与对抗时，应当避免下列5种情况出现。

1不要传递答案，要传递问题。

2不要终止交往。

3不要用带有贬义的语言。

4不要用非口语语言阻止自己的思想和感情的外露。

5在与对方冲突或对抗前，不要谈论另一个人的问题。

如果你有与队员化解冲突的事例或心得，欢迎在留言区分享。返回搜狐，查看更多